Avant de nous contacter, n’oublie pas de bien lire cette rubrique, la réponse à ta question s’y trouve peut-être déjà ! Nous y avons répertorié, les questions, les plus fréquemment posées par les auditeurs et internautes webradios.

FAQ : Foire aux questions

Lorsque je me connecte sur le site la musique ne se met pas en route seule comment faire?

-Le player du site fonctionne par un système flash (langage informatique) si votre Adobe flash player n'est pas à jour le souci peut venir de la. Rendez vous sur leur site pour la mise a jour. 

- Voici un autre lien pour écouté notre radio : C'est par ici 

- Sur la salle de tchat vous trouverez aussi un player sur le logo music (petite radio a coté du micro).

Comment venir vous retrouvez sur la salle de tchat?

- Pour notre salle de tchat : https://www.radiolovestars.com/salle-de-tchat/

- Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription: speudo; mot de passe et e-mail (utile en cas de perte de mot de pass).

- Sur la salle :

 Merci d'autoriser l'accès a votre webcam

 

 

 

Ma webcam ne fonctionne pas dans la salle?

- 1ere étape : Clique droit avec votre souris (dans une partie sans ecriture) puis paramètre

- 2eme étape: Autoriser l'accés a votre webcam

-3eme étape: onglet avec la petite webcam et selectionner une webcam (ne fermer pas cette fenetre)

-4eme étape: revenir sur le 2eme onglet et mémoriser

 

Comment faire part de mes questions et suggestions sur le site Web ?

Pour transmettre des informations, cliquez sur le lien Contactez-nous

Qu'est-ce qu'un podcast ?

Un podcast est un fichier audio ou vidéo diffusé sur Internet et que vous pouvez lire sur un ordinateur. Les podcasts sont disponibles gratuitement. 
 

La radio est elle disponibles sur mon téléphone?

Oui, la radio est disponible sur differentes applications: Radionomy ou sur Tunein radio

 
Radionomy
1 - Se connecter de son téléphone sur notre site
2 - Telecharge l'application radionomy (les icones dessus)
3 - Lance l'application et recherché Radiolovestars
 
Tunein Radio
1 - Se connecter de son téléphone sur notre site
2 - Telecharge l'application Tunein Radio
3 - Lance l'application et recherché Radiolovestars
 

Je n'arrive pas à m'identifier sur la salle de tchat. Que se passe-t-il ?

Vérifie votre adresse e-mail et ton mot de passe et identifie-toi à nouveau.
Veille à respecter les majuscules et minuscules saisies lors de la création de ton compte.
Assure-toi que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée par erreur.
 
Si tu n'as pas saisi d'email lors de ta précédente visite, tu peux te créer un nouveau compte.

Qui sont les administrateurs ?

Les administrateurs sont des membres possédant le plus haut niveau de contrôle sur la salle de tchat. Ces utilisateurs peuvent contrôler chaque facette des opérations de la salle, incluant le bannissement d’utilisateurs, désignation de modérateurs, vérification des messages privés apres signalement, etc.

Qui sont les modérateurs ?

Les modérateurs sont des utilisateurs individuels qui surveillent jour après jour la salle de tchat. Ils ont la possibilité de bannissement  pour une période précise ou définitivement. En règle générale, les modérateurs sont présents afin d’empêcher que des utilisateurs fassent du hors-sujet ou publient du contenu abusif ou offensant. Chaque bannissement et signalé aux administrateurs.

Je continue à recevoir des messages privés non sollicités sur la salle de tchat

Tu peux empêcher un utilisateur à t’envoyer des messages privés en utilisant les parametres dans profil. Si tu reçois des messages privés de manière abusive de la part de quelqu’un, informe-en un administrateur ou modérateur ; il pourra prendre des sanctions envers cet utilisateur.

Radiolovestars est-t-elle diffusée 24h/24 ?

Oui ! L’antenne ne connait aucune interruption, y compris la nuit ! Radiolovestars émet du lundi au dimanche, 24h/24.

Radiolovestars est-elle une radio où je peux m’exprimer ?

Oui ! Radiolovestars est une radio interactive, où vous pouvez intervenir en direct sur la salle de tchat ou demander une dédicace pendant les émissions de 8h a 23h.

Radiolovestars est donc une radio conviviale...

Oui ! Des animateurs vous accompagnent tout au long de la journée. Les auditeurs sont aussi au rendez vous sur notre salle de tchat.